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马萨诸塞州波士顿|公司
 

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专业服务

专业服务业务发展解决方案.

 


挑战 的专业服务

你可能受过高等教育,在你的领域里很有资格, 但是你和你的同事接受了多少bbin来培养一个成功的, 越来越多的实践? 

贵公司是否在与以下问题作斗争:

  • 营销和广告没有提供稳定的优质客户流?
  • 卓越的服务未能提供你应得的重复业务和推荐?
  • 缺乏开拓新业务的态度、计划或技能?

销售 这不是一个肮脏的词.

你可以以一种专业的、尊重他人的方式进行练习.

您的业务操作可能围绕着系统进行, 流程, 但是你在新业务开发中会使用这些元素吗? 机会是, 你可能不太舒服, 主管, 或者在你提供服务的同时,始终如一地“销售”你的服务.

 

“销售”可以成为你职业实践中值得尊敬和有利可图的一部分, 没有你或你的同事听起来像“刻板的销售人员”.你不需要诉诸于高压, cost-justified, 特性/拉登演讲中受益, 或者绕过潜在客户的摊位和反对意见, 或者试图“完成交易”.'

你可以整合相同的创意, 组织, 分析, 而沟通技巧则需要将您的专业转化为有效的流程和系统来识别, 有资格, 并开发新的业务机会.

从来没有人告诉过我,我必须卖掉.

这是我们从法律、工程、会计和咨询公司听到的最重要的陈述之一. 我们将帮助您的公司制定一份业务发展计划,该计划与您的专业技能一样有效.

 

在Sandler,我们相信专业的业务发展技能:

  • 让你对自己的事业和职业有更多的控制权.
  • 让你对客户和公司更有价值,增加净利润和收入.
  • 让你成为一个更全面的专业人士,帮助你走出办公室和繁重的工作.
  • 让你做你喜欢的工作,可以是真正有趣的!

开始一个对话.

学习如何创建一个有凝聚力的, 高度竞争的, 以及在销售机器内部产生生产性收入.


销售的专业服务

律师事务所合伙人和其他专业服务提供商的必备信息. “业务发展,”“实践发展," "client retention…"- no matter what you call it; you need sales skills to do it successfully!

 

专业优势课程

桑德勒的 专业优势 是专门针对态度而设计的吗, 行为, 以及对生产性业务发展至关重要的技术. 我们的训练是对诊断的补充, 有创意的, 分析, 以及专业服务提供者的咨询人格和技能. 销售是你职业中受人尊敬且有利可图的一部分, 以及必要的营销功能和发展你的业务.

培养一种销售意识,而不是刻板的销售形象:

  • 推销你自己和你的想法.
  • 了解人们真正购买的原因.
  • 处理反对意见和“买家的懊悔”."
  • 进行演示,让客户在没有你压力的情况下说“是”!
  • 帮助你的组织发展一个更大的客户群.
  • 快速评估潜在客户,从而缩短销售周期.

处理业务发展的压力

学习如何 “买方系统” operates and how to avoid unpaid consulting; how to deal with money issues; and how to get a commitment and stay in control without offending your prospective clients.

桑德勒的专业优势将帮助您制定客户发展战略, 管理现有客户关系和推荐发展, 以及联网和勘探活动.

该课程包括为专业服务行业设计的商业发展成功的关键课程!

  • 在前线

    深入了解客户的期望,并研究我们为满足和超越这些期望而采用的策略.

     

  • 有效的沟通

    客户和潜在客户各不相同,我们建立信任和快速建立关系的能力对于解决他们的问题至关重要, 发展长期客户, 建立超越产品或服务的基于忠诚的关系.

     

  • 打破你的舒适区

    审视一下“舒适区”的概念——它们从何而来,我们如何打破束缚,超越它们,获得更充实的生活, 无论是个人还是职业上.

     

  • 提问技巧

    精心设计和提出引人注目的问题的能力是我们在客户服务中可以培养的最伟大的技能之一. 精心设计的问题可以穿透迷雾和镜子, 为客户澄清概念, 让我们快速而直接地找到正确的解决方案.

     

  • 前期的合同

    探索一个简单的方法,让你控制对话, 为双方设定期望, 并确保所有参与的人都在同一页.

     

  • 电话及电子邮件沟通

    回顾电话和电子邮件的互动,以及我们如何使用它们作为我们与客户的联系. 专注于确保我们的沟通技巧正在建立我们所珍视的关系, 补充销售策略, 绝不妨碍我们销售关系的发展.

     

  • 成功的公式

    每个人对人生成功的定义都不一样. 然而, 在客户服务中有一些基本的真理, 如果坚持, 能让你更成功吗.

     

  • 向上销售和交叉销售(PAIN)

    我们能为潜在客户和客户做的最重要的事情就是为他们提供最新的信息, 的想法, 以及解决问题的策略,以帮助他们发现特定的增值和合理的价格点,以帮助他们做出良好的购买决定.

     

  • 了解我们的客户:DISC

    通常情况下,人们最喜欢与自己相似的人互动. 在这个会话, 我们将研究不同的沟通偏好,以提高与内部和外部客户的理解和沟通.  

  • 与难相处的人打交道

    我们如何使用桑德勒的技术来建立一个循序渐进的过程来解决冲突而不使其升级, 同时, 在保持我们自己的自信和自尊的同时,解决问题和沮丧的客户?

     

  • 理解我们的客户:交易分析

    审视“舒适区”的概念——它们起源于何处,我们如何打破束缚,去尝试新事物,为了更充实的生活而超越它们, 无论是个人还是职业上. 

     

  • 通过销售开发客户

    看看关于销售和销售过程的态度,看看我们可以建立“销售天线”的方法. 一旦这些技能发展起来, 我们可以很容易地发现值得追求的商业机会,同时识别并取消那些不是真正机会的前景.

     


下一步.

成功之旅从你所在的地方开始,从今天开始!